Dopo quasi tre anni di trattative tra le parti sindacali, è stato finalmente raggiunto l’accordo per aggiornare il CCNL dei dipendenti da proprietari di fabbricati. Il nuovo contratto tiene conto della trasformazione del ruolo del portiere condominiale, sempre più coinvolto in attività aggiuntive rispetto alla tradizionale custodia dello stabile.
L’evoluzione della società – segnata dalla diffusione degli affitti brevi e dall’aumento dell’e-commerce – ha reso necessario definire norme chiare, tutelanti e aggiornate per chi svolge questa figura professionale.
Una delle principali novità riguarda la gestione del check-in e check-out degli ospiti che soggiornano in appartamenti destinati agli affitti brevi.
Finora questa attività veniva spesso svolta dal portiere tramite accordi informali con i proprietari. Con il nuovo CCNL, invece, vengono introdotte regole precise:
il portiere può accettare o rifiutare la mansione, in quanto aggiuntiva rispetto a quelle ordinarie;
il suo compito consiste nella consegna delle chiavi al check-in e nel ritiro al check-out;
al portiere spetta una indennità mensile di 15 euro per ciascun appartamento servito;
il costo è totalmente a carico dei singoli proprietari interessati e non viene ripartito tra tutti i condòmini;
l’amministratore deve fornire un registro ufficiale per annotare orari e movimenti delle chiavi;
il portiere è esonerato da responsabilità civili e penali relative all’uso delle chiavi o a eventuali controversie tra proprietario e ospite.
Queste norme rendono finalmente tracciabile e regolamentata un’attività ormai molto diffusa nei condomìni italiani.
Il nuovo CCNL interviene anche sulla gestione dei pacchi da e-commerce, ormai una costante quotidiana nelle portinerie.
Le novità prevedono:
la definizione di un luogo idoneo per la custodia dei pacchi, evitando che l’androne si trasformi in un deposito;
l’individuazione di dimensioni massime dei colli che il portiere può accettare;
l’introduzione di un tempo massimo di giacenza in portineria.
L’obiettivo è garantire sicurezza, ordine e chiarezza sia per i condòmini sia per il lavoratore.
Tra le mansioni aggiuntive ufficializzate dal CCNL figura anche la manutenzione ordinaria degli spazi verdi condominiali, che può includere:
rimozione delle foglie cadute;
innaffiatura di piante e prati;
eliminazione di erbacce.
Per gli interventi straordinari o più complessi rimane invece previsto l’intervento di un giardiniere professionista.
Sul piano economico, il contratto introduce:
aumenti retributivi previsti in tre scaglioni progressivi;
una una tantum di 1.500 euro a copertura del periodo di vacanza contrattuale.
Si tratta di un adeguamento significativo che riconosce l’ampliamento delle mansioni e l’evoluzione del ruolo del portiere nella gestione moderna dei condomìni.
